平成28年4月1日より「自然災害による被災者の債務整理に関するガイドライン」（被災ローン減免制度）の運用が開始されました。
この制度は、災害救助法の適用があった自然災害の影響により、従前の住宅ローン等の負債の支払が困難となった被災者（個人又は個人事業主。法人は対象外）について、一定の要件のもとに、住宅ローン等の負債の減額や免除が認められる制度です。
申請方法及び必要書類等につきましては、下記のPDFよりダウンロードいただきますようお願い致します。

・自然災害債務整理のご案内（PDF）
・(初回）委嘱依頼書（PDF）
・「自然災害債務整理ガイドライン」Ｑ＆Ａ（PDF）
・大規模災害に被災された皆さまへ（全銀協等）（PDF）
・苦情・相談受付窓口（PDF）